¿En qué puedo ayudarle?

Hace tiempo que tenemos apalabrada una mejora en la línea, pero la gente de la Timo va dando largas y largas. La excusa ahora es que Cisco no les provee el router (Cisco 17xx) hasta dentro de 10 días. No me lo creo, y como soy así de incrédulo esta mañana entro en la web de Cisco para comprobar con mis propios ojos que no tienen stockaje. Logicamente no venden al cliente final, solamente distribuyen a mayoristas y partners, pero veo un enlace que pone algo así como "Formúlenos sus dudas on-line, chatee con uno de nuestros técnicos".

Inmejorable momento para probar tal servicio. En efecto funciona, y la mar de bien, sin plugins externos (java, flash...) ni requisitos mayores que un típico navegador para conectarse.

No me han sacado de dudas porque (según el chateista, si telefonista es el que atiende al teléfono...) no pueden concocer el stockaje concreto de sus distribuidores, pero me han ofrecido alternativas a Telefónica. Me ha asombrado el servicio, es como un query directamente con un técnico, ¿en qué puedo ayudarle?.